软文推广逆转网络营销负面信息
摘要：如何通过软文推广营销，建立电商品牌美誉度，增加市场销售收入，就必须明确影响电子商务销售的原因，并且找到解决问题的方法。
如今互联网环境下软文推广营销的展示方式产生了变化，从而导致营销过程、时间、结果、效果都受之影响。并不是说软文推广营销的销售效果降低了，是因为在传统产品通过软文推广营销，在终端销售渠道可以实现人与人 之间的交流，可以用实操来刺激消费者加强购买决心。而电子商城只能通过图文展示，亲和力相对较弱，却有着价格优势、送货优势和购买便捷的优势。淘宝网上的假货问题，互联网上一直是各种负面信息和声讨之声不断。 但淘宝一直在积极开展正面的网络公关进行回应，以维护淘宝的品牌形象。但在信息爆炸的年代，信息传播是瞬息万变的。在几分钟时间，就可能有一条不利于企业的信息在互联网迅速传播开来。2011年4月28日一些网络媒体 ，转载了平面媒体的新闻为淘宝来澄清淘宝不是假货的来源，淘宝也在积极打假。而2011年5月1日，同一拨网络媒体，则再次转载平面媒体的新闻来曝光“淘宝其实是商业欺诈的完美庇护所”。因为网络媒体是以第三方立场 出现，更多的还是即时传递社会上的各声声音。因此，面对网络公关环节，是不论多么强大的电商或是刚刚成立的电商，都是很难预估和控制的。而此时，大量的正面、积极的网络公关软文，则是履盖负面信息、引导媒体方 向、转移大众眼球的最佳营销手段。由于信息透明的电商市场环境下，消费者对网络产品和服务有了多重选择。正是受到市场环境的压力，软文推广营销已然从一线的销售推广武器，纵深至各个电商运营环节。只有加强了各 个环节的软性策划、包装、宣传，才能满足消费者日益苛刻的需求。