什么是内容营销?企业如何做好内容营销?

什么是内容营销？如何评价内容营销的成败？做好内容营销的四个技巧

▌什么是内容营销？

说到内容营销，首先要知道什么是内容。虽然这一切都在讨论，但仍有很大一部分人误解了内容的含义。

例如，有些人可能会认为内容是文案、图片、小视频或网络上的直播，有些人可能会认为H5实现了病毒传播、笑话就是内容，这些对内容的理解要么偏离了内容的本质。

首先，内容并不局限于任何形式。

近年来，由于内容营销的热门宣传，大多数企业都开设了官方微信和微信官方账号，但他们不知道如何通过这些渠道开始自己的内容营销。在这些动态和产品信息中，他的员工认为这是内容营销，但他们不知道这实际上是困难和广泛的，只是借用了新媒体渠道的外壳。

那么，那些刷屏级文案是内容吗？是的，但不是全部。

首先，让我们看看内容营销的概念

内容营销是指企业向目标客户传递相关有价值信息的营销活动，旨在改变客户的购买行为和销售培训。

我们如何理解这个定义？

目的和手段有两个方面。

首先，内容营销的目的不是脱离广告的本质，而是实现转型，让客户购买产品；

其次，内容营销的手段不同于以往的广告手段，不是直接宣传品牌和产品，而是向客户传达有价值的信息。

这样，内容营销的载体就没有局限性，可以是图片、视频、现场直播、装饰、产品、员工行为，一切都可以是内容。载体，不是定义内容营销的方法，要理解内容营销，我们需要从其营销手段来看。

那么，内容营销和传统广告有什么区别呢？

传统广告最常见的两种形式是硬广和软广。让我们来看看一个小故事，看看硬广、软广和内容营销的区别。

假设有一个名字「小美」大龄女性想要嫁给自己，一般来说，她有三种方法可以找到结婚对象

一是主动出击，在世纪佳缘、百合网上发布个人信息，并主动向感兴趣的男士发送约会信息。

第二，找朋友搭桥。比如小美觉得同事小帅还不错，符合自己的择偶标准，但她没有直接向小帅表白，而是让好朋友小丽做自己的推销员。因此，小丽经常有意无意地向小帅安利小美的优势表明，并鼓励小帅主动约小美。最后，小帅开始追求小美。

第三，小美总是在微博、朋友圈、脸书上发自己的生活照、旅行照、公益活动照、工作照，展示自己的生活爱好、对时事的看法等。然后小帅发现小美和她的价值观很一致，对她有好感，于是主动联系小美。

这三种交友方式可以分别用硬广、软广和内容营销来分析。

第一个是硬广，硬广很直接，我告诉你我很漂亮，很有爱心，多才多艺，所以请嫁给我！这也解释了为什么许多企业使用新媒体渠道，但如果你仍然发送产品介绍，直率地说，这仍然是硬广的事实。

第二种是软广，我不说我有多好，而是让第三方告诉你我有多好，然后例行公事！你认为你在追我，但我在追你。例如，人才推荐，微信软文本，属于软广。

第三种是内容营销。我既不直接宣传自己的优势，也不通过别人向你展示我的日常行动和信息，让你了解我的内在价值观、生活方式和个人优势，从而赢得彼此的心。这种营销一般不销售自己的产品，而是将产品融入内容，这也是内容营销的一个主要特点。

因此，载体不是内容营销的关键，关键在于营销方式。

假如传统广告是主动营销，那么内容营销就是被动营销。

内容营销的路径一般是为用户提供有价值的信息，然后获得用户价值认同和情感共鸣，最终形成社区，实现转型。

所以，不管是什么样的载体，只要是「被动营销」所有这些方法都属于内容营销。内容营销的载体可以是图形、装饰、企业文化、员工行为、产品包装、渠道选择、服务等。

例如，装修风格如下，我们可以想象这是一个活泼、年轻、开放的企业。

产品也是很好的内容营销载体。

例如，如果你看到像星巴克这样的咖啡拉花，你会忍不住分享吗？

在产品包装方面，味全果汁近年来产生了许多优秀的创意，引发了大量的年轻人拍照和分享。

因此，内容营销的关键不在于载体，而在于与用户互动的态度。

▌内容的三种生产方式

1. BGC（Brand Generated Content，品牌生产内容)

品牌自己做内容操作，通过向消费者进行内容操作「提供价值」，让自己成为某一领域的意见领袖，或者通过「传递调性」与用户达成的方式「情感共鸣」，从而赢得用户的青睐。

他们都在制作内容。

2015年，欧莱雅成立了内容工厂，发布了干货视频和美容教程。

2. PGC（Professionally Generated Content，专业生产内容)

PGC的「P」以话题人物为主，主要指三类明星、网红、名人(非娱乐圈)。

3.UGC（User Generated Content，用户生产内容)

如何激发用户生产内容？

1)惊喜体验允许用户在使用产品或与品牌互动的过程中产生「超出预期」积极传播体验；一个经典的案例是黄太吉煎饼让帅哥服务员开宝马送外卖给用户。疯传。

2)给用户分配一个小任务，比如一些简单的互动话题，

3)用实用礼物设置奖励，激发用户互动热情。

▌优秀内容的三个评价标准

1. 可参与

好的内容应该能够吸引用户参与互动。用户的评论、再创建和转发是参与的一部分，这也是内容营销的关键行动。如果一个内容没有调动UGC的参与，那就是品牌在自我激励。

2.可传播

内容营销的成败在于它是否会引起沟通。如果创建了一个内容，它将面临它「见光死」，这自然不是一个好的内容。只有激发人们的积极沟通，我们才能真正产生营销价值。这再次对内容本身提出了质量要求。只有向用户提供有价值和共鸣的内容，才能传播。

3. 可转化

许多企业认为内容营销是病毒营销，所以他们非常重视沟通环节的设计，但我们经常看到很多刷新文案或创意引爆网络，最终只让每个人记住创意，不知道什么品牌。

品牌做内容一定是为了销售，所以要在内容上设置清晰的转化路径，至少要保证内容与产品有很强的相关性。

▌内容营销技巧美、利、新、爱

1. 美

人们有追求美的需求，高外表水平，美丽的内容，可以激发用户对事物的美丽渴望。例如，许多旅游景点没有得到政府的大力宣传，但却被文学作品、电影和电视作品所推动。

很多游客去凤凰古城是因为看了沈从文的《边城》；

泰国带动了整个泰国出境旅游业；

多年前看过《无人区》后，我一直向往羌塘的拍摄地。

2. 利

为用户提供具有实用价值的知识和信息，提高用户的产品体验，建立品牌声誉，最终成为该领域的意见领袖。

美容品牌可以发布化妆教程和美容方法；

体育品牌指导科学健身；

宠物品牌传播宠物知识等。

总之，每个品牌都会通过内容运营成长为自己的领域「首席知识官」。

米其林集团的《米其林指南》免费提供给司机。该指南包含了大量的实用信息，包括更换和维护轮胎、城市地图、加油站位置、酒店地址和汽车制造商列表。

3. 新

创造力的力量是无限的。如果内容新颖有趣，用户疯传就不是大问题。

卫龙的包装和营销文案，让这个三线品牌成功反击，白领办公桌上的新宠。

4. 情

传达品牌基调，寻求情感共鸣，吸引具有相同价值观的准确用户群体，赢得忠实粉丝。

「凡客体」、「陈欧体」极大地激发了UGC的创作热情。

综上所述，到目前为止，虽然重复的硬广度仍然有其作用，但它让消费者产生了审美疲劳，而能让消费者深入参与的内容显然已经成为企业销售产品或服务的有力工具。

好的内容会吸引潜在用户，提高用户转化率，建立粉丝社区，对品牌的发展起到不可忽视的作用。但是内容营销和传统营销有很大的区别，尤其是在营销理念上。

内容营销优先提供有价值的知识，帮助用户解决问题，提高生活质量，然后得到用户的认可；

内容营销是通过传递产品的感性价值而不是价格战来提高品牌溢价；

内容营销的传播渠道一般依赖于品牌自媒体，而不是传统的主流媒体；

在内容营销模式下，用户购买的决策依据更多地依赖于品牌传达的专业态度和匹配价值观，而不仅仅是产品质量和专利。

作者用青眉煮酒

来源微信号物尔

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