如何正确理解“内容营销”
这两年内容营销火的不行,企业相继组建自己的内容运营团队但很多企业的内容营销部门变成了公益部门,几个人的团队,运营着阅读量几百和转发个位数的公众号
这是因为大部分营销人没有正确理解“内容营销”
那要怎么理解呢?
内容营销是指:企业通过生产有价值的内容,吸引特定的人群关注
既然是要吸引用户主动关注,那么企业提供的营销内容一定不能是广告因为广告不会吸引消费者主动观看即使发布在时下最火的直播平台
不发广告,那营销的目的是什么?
所谓内容营销,实际上就是企业主动承担了原先应该由媒体承担的作用:生产消费者喜欢看的内容来吸引消费者,从而达到获取流量的目的
既然是为了获取流量,为什么不直接通过付费广告获取流量,而是要用内容“吸引”流量呢?是为了省广告费吗?
其实不然,企业拍摄一部电影级品质的5分钟视频,制作成本动辄几十万;刷爆朋友圈的10W+软文,也需要耗费内容团队大量的人力成本、机会成本通过内容营销获取流量,可能比付费广告更贵
那为什么还会收到企业追捧呢?
首先,我们要明白企业之所以改变营销方法,一定是因为外部市场环境发生了变化举个例子:
有一个鱼塘里有很多鱼,鱼群频频跃出水面,渔夫采取用渔网捕鱼的方式,每天都满载而归后来渔夫发现,因为过度捕捞,鱼塘里只剩几条鱼了,继续用渔网很难再捕获鱼,因为鱼在水下会主动躲避渔网所以渔夫开始用鱼竿钓鱼,用鱼饵吸引鱼主动咬钩
怎么理解“鱼塘理论”?
在过去,企业可以靠广告曝光来“控制”消费者的选择,当时的营销口号是“渠道为王”、“流量为王”消费者是“被动选择”,货架上有什么买什么,广告播什么买什么(就像用渔网捕鱼,鱼是“被动被捕”)
在今天,随着信息丰富、商品过剩、沟通增多等带来的选择丰富人们想要的信息唾手可得,不想看的广告自动忽略消费者由“被动选择”转向了“主动获取”当消费者掌握了信息获取的主动权,他们当然不想花费宝贵的时间看广告
因为这样的外部环境,企业逐渐放弃控制消费者的行为,转而通过优质的内容吸引消费者的主动关注(内容就是鱼饵,鱼是主动咬钩)
那么品牌如何做好自己的内容?
说到内容营销,首先就会想起微博微信诚然,微博微信的确是目前内容营销的理想平台,但并不代表发微博微信就是在做内容营销
做好内容运营,可以分以下三步走:
一个好产品成为意见领袖打造品牌人格
1.一个好产品:
产品和服务是一切营销的基础,营销只是产品/服务找到消费者的解决方案,最终让消费者买单的,还是要回归到产品本身
2.成为意见领袖:
今天的消费者很容易通过网上的第三方测评和买家评论,客观的了解产品优缺点,所以,传统自夸式的营销方式将很难再奏效
企业作为行业专家,相比自说自好,更应该教会消费者如何挑选、如何使用通过普及行业知识,在消费者心智中树立品牌行业专家的形象
比如某妆品导购类App,在天猫等交易型电商大行其道的时候,先通过大量美妆护肤的干货教学和妆品,逐渐聚集粉丝基数,之后再推出自营商城,获得大量用户NIKE的App(Running)的功能定位运动私人教练,而不是线上商城
如果你是一个出售厨具的品牌,在公众号持续提供家庭烹饪教学、健康饮食的解决方案让消费者认为你在烹饪方面具有独到的见解
3.打造品牌人格
当用户看到你的文案/视频的时候,心中都会暗含一个人在和他们说话,不同的品牌应该塑造不同的人格形象,自然说话的语气也会不一样
奔驰希望打造“商务、舒适”的品牌形象,定位高端商务用车那么,奔驰的微信公众号就应该是一名沉着冷静的精英形象而不是“90后萌萌哒小编”,
比如同样蹭“孙杨400米自由泳夺冠”的热点,沉着冷静精英男奔驰会说:“最后100米,越成功越坚持”、而时尚大胆的陌陌会说:“做你自己,回敬嘲笑者一个响亮的耳光”
总结:内容营销不是在微博微信里发广告;内容营销是企业生产优质内容来吸引消费者主动关注;做好内容的三个条件:一个好产品、成为意见领袖、打造品牌人格
那么如何通过内容吸引消费者并最终完成销售?请关注下期文章《内容营销就是发搞笑段子吗?》